當您收到貨品時，請先確認商品數量及完整。若您買錯商品或是您無條件的想要辦理退換貨，請您於收到貨起七天內，與我們連絡，我們會安排宅配回收。請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據，由於此項退換貨並非是我們的疏失，因此客戶需自付來回運費與其他損失，以當時運送報價為準，請客戶特別注意。

請注意，退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝。此外，商品經使用過後，則無法接受退換貨，請在拆封前決定是否要退貨。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

客製商品在正式製作前都會先行打樣階段，除非買家急單選擇放棄打樣階段，不然絕對不可能出現買錯商品情事，客製商品恕不接受無條件退換貨。

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